Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Hintergrund / Geltungsberreich
1.1
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „allgemeinen Bedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher (der „Kunde“) eine Bestellung über www.hannakarina.com und verbundene Seiten (die „Website“) aufgeben. Die Vereinbarung wird zwischen Ihnen und HKM Explosion of Colours, („HKM“/„wir“), geschlossen. Detaillierte Kontaktinformationen und andere Informationen über HKM finden Sie auf der Website. Die allgemeinen Bedingungen gelten nur für Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt.
1.2
Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um Bestellungen über die Website aufzugeben. HKM akzeptiert keine Kreditkäufe für Personen unter 18 Jahren. HKM behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen (z. B. wenn der Kunde falsche persönliche Daten angegeben hat und/oder nachweislich Schulden nicht bezahlt hat).
1.3
HKM ist nicht haftbar für den Fall, dass Produkte ausverkauft sind, für Bild- oder Druckfehler auf der Website, z. B. Fehler in der Produktbeschreibung oder in den technischen Spezifikationen, für falsche Preise und Preisanpassungen (zum Beispiel geänderte Preise von Lieferanten, Währungsänderungen) oder für falsche Angaben dazu, ob ein Produkt auf Lager ist. HKM ist berechtigt, solche Fehler zu berichtigen und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
1.4
Es ist das Bestreben von HKM, dass unserer Produkte so wirklichkeitstreu wie möglich abgebildet werden. Jedoch kann es Unterschiede sowohl in der Farbgebung, als auch in der Helligkeit geben, abhängig davon, welchen Bildschirm Sie zum Besuch auf der Webseite nutzen.
1.5
Die Website und all ihre Inhalte sind Eigentum von HKM oder den etwaigen Lizenzgebern von HKM. Die Informationen sind durch geistige Eigentumsgesetze geschützt. Das bedeutet, dass Handelsmarken, Unternehmensnamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und andere Inhalte nicht ohne die vorherige schriftliche Einwilligung von HKM verwendet werden dürfen.
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2. VERTRÄGE UND BESTELLUNGEN
2.1
Durch die Bestellung über die Website wird die allgemeine Geschäftsbedingung automatisch vom Kunden akzeptiert. Durch Akzeptieren der allgemeinen Bedingungen verpflichtet sich der Kunde, die allgemeinen Bedingungen vollständig zu befolgen, und stimmt den Informationen zu personenbezogenen Daten und Cookies gemäss der Datenschutzerklärung von HKM zu.
2.2
Ein Kaufvertrag wird geschlossen, wenn der Kunde per E-Mail eine Bestellbestätigung von HKM erhalten hat. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. HKM empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit dem Kundendienst von HKM hinsichtlich der Bestellung aufzubewahren.
2.3
Wenn für ein vom Kunden bestelltes Produkt auf der Website ein falscher Preis angegeben wurde, informiert HKM den Kunden entsprechend und wartet die Annahme des geänderten Preises durch den Kunden ab, bevor HKM die Bestellung des Kunden bestätigt.
3. KUNDENINFORMATIONEN USW.
3.1
Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, muss der Kunde einige personenbezogene Daten angeben. Der Kunde bestätigt, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind, und ist für Fehler in den bereitgestellten Informationen verantwortlich. Die Datenschutzerklärung von HKM, die wesentlicher Bestandteil dieser allgemeinen Bedingungen ist, enthält Informationen zur Verarbeitung der personenbezogene Daten durch HKM.
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4. PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNG
4.1
Die auf der Website angegebenen Preise gelten für auf der Website aufgegebene Bestellungen. Die Preise enthalten keine Zahlungs- und Versandgebühren, diese sind separat angegeben.
4.2
Der Kunde kann auf die auf der Website angegebene Art für seinen Kauf bezahlen. Mehr Informationen zu unseren verschiedenen Zahlungsoptionen und Rabatten finden Sie unter Kundenservice. Bitte nehmen sie Kenntniss, welche Zahlungsmittel zur Verfügung stehen.
4.3
HKM ist berechtigt, eine Zahlung des Kunden bereits bei Eingang der Bestellung einzufordern.
4.4
HKM behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder alternativ die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die Zahlungsmethode, die der Kunde ausgewählt hat, nicht funktioniert.
5. SONDERANGEBOTE
HKM kann gelegentlich auf der Website Sonderangebote anbieten, die bessere als die in diesen allgemeinen Bedingungen dargelegten Konditionen haben können, z. B. hinsichtlich der Zahlung oder dem erweiterten Widerrufsrecht. Solche Bedingungen gelten für die Dauer des Sonderangebots und für die bestimmten von HKM in Verbindung mit einem solchem Angebot angegebenen Produkte. HKM behält sich das Recht vor, solche Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen. Bei Ablauf oder Rückzug eines Sonderangebots gelten diese allgemeinen Bedingungen ohne Änderungen. Angebote für bestimmte Produkte auf der Website sind nur für einen begrenzten Zeitraum und bis zum Ausverkauf solcher Produkte gültig.
Beim Kauf von Produkten vor und nach Ablauf zeitbegrenzter Werbeaktionen hat der Kunde nicht das Recht, im Nachhinein einen Rabatt einzufordern.
6. GESCHENKGUTSCHEIN
Die Geschenkgutscheine, die bei HKM erhältlich sind, sind zwei (2) Jahre ab dem Ausstelldatum gültig und können in HKM Onlineshop verwendet werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht mehr als Zahlungsmittel verwendet und nicht reaktiviert werden. Der restliche Wert kann auch nicht mehr zurückgezahlt werden. Ihr Geschenkgutschein ist ein Wertdokument, das sicher aufbewahrt werden muss. Er kann nicht in bar ausgezahlt werden. Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt.
7. LIEFERUNG UND VERSAND
7.1
Produkte, die auf Lager sind, werden normalerweise innerhalb der auf der Website angegebenen Lieferzeit geliefert. Sofern nicht anders vereinbart (z. B. im Zusammenhang mit der Reservierung von Produkten, die nicht auf Lager sind), erfolgt die Lieferung spätestens 30 Werktage, nachdem HKM die Bestellung schriftlich bestätigt hat. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhälten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Werktagen nach Bestellung an unseren Kundenservice. Da wir eine neue Firma sind, kann es zu Verzögerungen kommen, wir bitten um Verständnis.
7.2
Im Falle von Lieferverzögerungen informiert Sie HKM entsprechend und überwacht die Bestellung weiter. Sofern keine anderweitigen ausdrücklichen Vereinbarungen getroffen wurden und eine Lieferung mehr als 30 Werktage verzögert ist und dies nicht auf Sie als Kunden zurückzuführen ist, gibt Ihnen HKM einen Rabatt von 10%.
7.3
Wenn ein Paket an einem bestimmten Lieferort abgeholt werden soll, hat der Kunde dies innerhalb des auf der entsprechenden Mitteilung angegebenen Zeitraums zu tun. Pakete sind normalerweise persönlich unter Vorlage eines gültigen Ausweises und der Bestellnummer abzuholen. Der Kunde erhält eine Liefermitteilung, in der angegeben wird, wann und wo das Paket abgeholt oder entgegengenommen werden muss. Diese Mitteilung kann per E-Mail, gewöhnlicher Post und, sofern der Kunde eine Mobiltelefonnummer angegeben hat, auch telefonisch oder per SMS erfolgen. Falls die Sendung nicht innerhalb der Frist bei der Auslieferungsstelle abgeholt wurde, wird es an uns zurückgesendet. Aufgrund des entstandenen Bearbeitungsaufwandes und der doppelten Frachtkosten erheben wir für nicht abgeholte Bestellungen eine Gebühr von 39 CHF. Bei einer Lieferung nach Hause sollte eine Person Zuhause sein, die das Paket annehmen kann.
8. ERSATZ / MINDERUNG / WIDERRUFSRECHT
8.1
HKM versendet nur Ware nach einer 100% Qualitätsskontrolle. Dies bedeuted, dass eine Beschädigung nur auf dem Transportwege erfolgen kann. Sollte sich bei Erhalt der Ware herrausstellen, dass ein Produkt Beschädiungen aufweist, haben Sie das Recht, Ersatz oder Minderung zu verlangen. Kann beides von Seiten HKM nicht akzeptiert werden, haben Sie das Recht bei fehlerhafter Ware vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle, müssen Sie HKM schriftlich benachrichtigen (HKM Explosion of Colours E-Mail: hkm.artcollection@gmail.com).
8.2
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware bei uns eingetroffen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis: Im Falle der Rücksendung einer fehlerhaften Leinwand macht der Kunde Gebrauch von seinem Widerrufsrecht. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und ist ab Erhalt und während der Rücksendung für den Zustand des Produkts verantwortlich.
8.3
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tage absenden.
8.4
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
8.5
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8.6
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
8.7
Bitte beachten Sie, dass die in dem vorstehenden Absatz 8.6 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
9. PRODUKTE
9.1
Wir drucken unsere Poster auf 200 g unbeschichtetem Premiumpapier mit glatter Oberfläche. Das Papier ist FSC-zertifiziert und alterungsbeständig. Wir haben uns für 200 g unbeschichtetes Papier entschieden, weil es einen schönen matten Druck ohne Reflektionen ermöglicht und eine Stärke hat, die für optimale Druckqualität sorgt.
Rahmen sind nicht inbegriffen.
Die Motive auf unseren Postern stammen von der Künstlerin Hanna-Karina Müller.
10. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN; REKLAMATIONEN
10.1
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmässig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.3
HKM behält sich das Recht vor, Reklamationen abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt im Einklang mit geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht mangelhaft ist.
11. LINKS
HKM kann Links zu anderen Websites bereitstellen, über die HKM keine Kontrolle hat und Unternehmen, über die HKM keine Kontrolle hat, können Links zu der Website bereitstellen. Auch wenn HKM versucht sicherzustellen, dass HKM nur Links zu Websites bereitstellt, bei denen in Bezug auf den Schutz persönlicher Daten sowie der Sicherheit ähnliche Bestimmungen gelten, wie sie in der Datenschutzrichtlinie von HKM dargelegt sind, ist HKM nicht für den Schutz oder die Vertraulichkeit von persönlichen Daten verantwortlich, die der Kunde auf anderen Websites bereitstellt. Der Kunde sollte vorsichtig sein und die Bestimmungen bezüglich persönlicher Daten lesen, die für die jeweilige Website tatsächlich gelten.
12. HAFTUNG
12.1
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nach Massgabe des Produkthaftungsgesetzes nicht.
12.2
HKM ist nicht für Verzögerungen haftbar, die durch Umstände verursacht werden, die ausserhalb der Kontrolle von HKM liegen, z. B. allgemeine Arbeitskonflikte, Kriegshandlungen, Brand, Blitzeinschlag, terroristische Angriffe, geänderte Regierungsanweisungen, technische Probleme, Mängel in der Strom-/Tele-/Computerkommunikation oder anderer Kommunikation und Mängel oder Verzögerungen bei der Dienstleistung von Unterlieferanten aufgrund der vorgenannten Umstände. Solche Umstände führen zu der Befreiung von Schadenersatz und anderen Ansprüchen des Kunden. Wenn solche Situationen entstehen sollten, informiert HKM den Kunden entsprechend, sowohl zu Beginn als auch bei Ende des Zeitraums der aktuellen Situation. Wenn die Situation mehr als 90 Tage angehalten hat, sind sowohl der Kunde als auch HKM berechtigt, den Kauf mit unmittelbarer Wirkung zu kündigen.
13. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
HKM Explosion of Colours behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen dieser allgemeinen Bedingungen werden auf der Website eingestellt. Der Kunde hat somit jederzeit die Möglichkeit sich über die AGB's zu informieren.
14. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
15. GELTENDES RECHT
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschlisslich Schweizer Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).
Diese Bedingungen wurden von HKM Explosion of Colours am 11.07.2023 festgelegt.
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